Помощь
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о нашей компании, услугах и продукции.
О компании
- Что такое DemiRio? DemiRio - это бутик трикотажных платьев в Москве, который предлагает широкий выбор моделей для любого случая.
- Где находится ваш бутик? Мы не имеем физического офиса, поэтому все покупки осуществляются через наш интернет-магазин на сайте demirio.ru.
- Какие у вас часы работы? Наш интернет-магазин работает круглосуточно, поэтому вы можете совершать покупки в любое удобное для вас время.
- Как связаться с вами? Вы можете связаться с нами по электронной почте info@demirio.ru, или через форму обратной связи на сайте.
О заказе
- Как сделать заказ? Вы можете выбрать понравившиеся платья на нашем сайте, добавить их в корзину и оформить заказ. После этого с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
- Какие способы оплаты доступны? Мы принимаем оплату через различные платежные системы, такие как Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн.
- Как я могу получить свой заказ? Мы осуществляем доставку по всей России через курьерские службы, а также почтой. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и вашего региона.
- Какова стоимость доставки? Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказа, а также от выбранного региона. Подробная информация о стоимости доставки доступна в разделе "Доставка" на нашем сайте.
- Как обменять или вернуть товар? Мы предоставляем возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Подробная информация о порядке обмена или возврата товара доступна в разделе "Возврат" на нашем сайте.
О продукции
- Из чего сшиты ваши платья? Мы используем только качественные материалы, такие как натуральный хлопок, вискоза, шелк, лен, чтобы наши платья были комфортными и красивыми.
- Как ухаживать за вашими платьями? Инструкции по уходу за каждым платьем указаны на ярлыке. Рекомендуем следовать рекомендациям производителя.
- Какая размерная сетка? Подробная размерная сетка доступна на нашем сайте. Вы можете выбрать размер, который соответствует вашим параметрам.
- Есть ли у вас скидки и акции? Да, мы регулярно проводим акции и распродажи на определенные модели. Подписаться на рассылку о новых коллекциях и акциях можно на нашем сайте.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами через форму обратной связи. Мы ответим на ваш запрос в течение 24 часов.
Наши контакты
Email: info@demirio.ru